Umas das reclamações da equipe ficam por conta da durabilidade da bola, que segundo eles, tem tido vida útil muito pequena, sendo que uma delas resistiu apenas a uma única partida, válida pela categoria sub 15. Veja a foto abaixo.
O treinador Marcos Vinicius até se dirigiu ao revendedor para solicitar a substituição do produto. Passados alguns dias ele recebe a resposta de que o fabricante não faria a troca, pois segundo eles, o defeito não foi ocasionado por falha na fabricação e que o material empregado era de ótima qualidade.Eis a questão. Como uma bola feita com material de ótima qualidade dura apena um jogo? Vale lembrar que isso não é um caso isolado, visto que outras equipes já tiveram o mesmo problema.
Se alguém da referida fabricante tiver acesso a este texto, fique livre para expor sua opinião.
Boa tarde,
ResponderExcluirNós, da Kagiva, sempre tomamos todo o cuidado para que todos os nossos produtos atendam todos os padrões de qualidade. As bolas passam por inúmeros testes de qualidade e, justamente, por atender a todos os critérios passou pela aferição e tornou-se bola oficial de várias federações, entre elas a Paulista e a Paranaense. Vários jogadores de ponta jogaram e aprovaram a bola. Tudo isto pode ser verificado em nosso site www.kagiva.com.br
Por termos essa preocupação com a qualidade e, principalmente, com a satisfação de nossos clientes, colocamo-nos à disposição para fazer a troca imediata das bolas adquiridas por sua entidade, comprometendo-nos a apurar o que aconteceu com as mesmas. Favor entrar em contato urgente com dinizfutsal@futsal.com.br
A empresa Kagiva - a nova bola oficial da Federação Paulista de Futsal, ficou surpresa com a informação que uma bola oficial - reconhecida pela Fed. Paulista, Fed. Parananese, Fed. Carioca, Fed. Maranhaense e Fed. Paraense, tivesse tido a durabilidade de apenas 1 partida justamente da categoria sub-15.
ResponderExcluirHá relatos em todos os cantos do Brasil que a bola Crystal Pró teve a durabilidade de 66 jogos da categoria adulta, como é o caso de jogos na Liga de Catanduva. Elogios também vieram do Rio Grande do Sul, o consagrado árbitro internacional Tales Ferreira Goulart da FIFA adotou a bola nas cometições da RBS, outro árbitro renomado Michel Jean Bonnaud também havia elogiado a qualidade da bola.
Só no estado de São Paulo, várias equipes de ponta do salonismo paulista fizeram comentários sobre a evolução da bola (da F500 de 2009 para a Crystal Pró em 2010). "Houve uma evolução nítida de qualidade" fez coro alguns dirigentes de clubes importantes da elite do futsal paulista.
fgfutsal@hotmail.com diz:
blz..to copiando td
Marcos Diniz diz:
A informação parece equivocada também na parte da troca de mercadoria, pois a empresa Kagiva, atende todas as solicitações, caso seja necessário, de acordo com as normas de trocas e devoluções encontradas no site oficial www.kagiva.com.br
No caso específico da bola da equipe São Bento Sub-15, a empresa já fez contato com a direção do clube para esclarecer, apurar e concretizar a substituição das bolas, caso apresentem defeitos de produção.
O curioso é que no mesmo Blog, aparece várias categorias com a bola KAGIVA (sub-11, Sub-13) em perfeitas condições e sem nenhum relato de reclamação.
Postamos uma matéria no Blog Futsal sem apurar os fatos e percebemos que a bola tem agradado muito os clubes em todo o Brasil e no Mundo.
ResponderExcluirGostaríamos de colher mais opiniões e esclarecimentos após a consulta e a dedicação que percebemos da empresa mencionada acima teve com o clube São Bento.
Aguardamos notícias
Só lembrando aos amigos do Blog, que o Fábio que postou ai em cima é fake. Conheço o "verdadeiro" Fábio e ele disse que não fez nenhum comentário aqui.
ResponderExcluirOla a todos que acessam o blog, primeiro de tudo gostaria de esclarecer algumas coisas, ninguem da Kagiva procurou ninguem do União São Bento Futsal para esclarecer nenhum problema sobre a bola que durou um jogo apenas, segundo eu procurei pessoalmente a loja que vendeu o material e quem tem contato com o revendedor da loja foi me respondido que não iriam trocar pq a bola era de qualidade e que aquilo não era um defeito de fabricação, sobre o comentário sobre as outras categorias usarem a bola e não ter reclamações vou deixar um registro aqui a unicas equipes que usam bola kagiva porque é obrigatorio em uma determinada competição é o sub 13 e 15 entao uso tambem agora as bolas e ja guardo para evitar que ela não estrague ate porque se elas direto acha bola terei que viver trabalhando pra comprar bola nos outro torneios em que participamos usamos outra marca de bola, deixo aqui a minha insatisfação pela falta de respeito da empresa em postar que ja entrou em contato sem ao menos responder o email que enviei e pelas pessoas quererem vender somente a imagem boa de um produto para qualquer setor profissional a critica é valida e temos que saber recebe-las para aperfeiçoar o trabalho quando achamos que as coisas já estão perfeitas ficamos estagnados, e se alguem da kagiva ler esse comentário solicito que a equipe especializada pela fabricação faça mais testes na bola sei que a empresa deve ter profissionais capacitados para isso. A unica coisa que o União São Bento espera é que o consumidor seja tratado com respeito!!!
ResponderExcluiré cara,essa bola é uma merda.
ResponderExcluirjá joguei com essa bola ela pareçe bola que vc compra no mercadinho e paga $3 reais para uma bola que gusta da media 50 reais é uma bosta de bola , muito leve essa bola deveriam ser um pouco melhor mais so com ela que nós podemos jogar então vomos com ela né cara valeu pela aténcão!!!!
Pra mim nao é nenhuma novidade saber que a bola kagiva não tem qualidade nenhuma, até por que ate hoje a marca KAGIVA é bola para supermercado e loja de 1,99. Estão fazendo um markenting de uma bola profissional em cima de uma bola que nao resiste. Essa bola tem que ser vendida em mercadinhos.
ResponderExcluirkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk koitada da bola
ResponderExcluirPrezados diretores do União São Bento Futsal.
ResponderExcluirGostaríamos de um contato para agendarmos uma visita e levarmos duas bolas novas PRÓ CRYSTAL - http://www.kagiva.com.br/noticias/noticia.asp?NumeroID=1246
O trabalho intenso em melhorar nosso atendimento, assim como a qualidade da bola é algo imprescindível para a empresa.
Por gentileza, meus contatos são 11 9625-3106 e marketing@kagiva.com.br
Soubemos apenas por intermédio das redes sociais o acontecido e postamos nossa manifestação sobre o assunto.
Não recebemos via oficial nenhuma reclamação da sua equipe até o momento e garantimos a troca imediata dos produtos.
Atenciosamente,
Marcos Diniz